Sisteme interne de instruire și centre corporative de învățare
Ajutăm companiile să construiască de la zero un sistem intern de instruire sau să transforme instruirea deja existentă într-o academie corporativă completă, centru de învățare sau ecosistem de învățare. Dezvoltăm nu doar traininguri separate, ci întreaga metodologie, structură, procese, programe de instruire, materiale, cursuri video și instrumente de management al învățării.
Pe scurt
Proprietari de business, CEO, directori HR, lideri de învățare și dezvoltare, conducători de funcții, traineri interni și echipe manageriale
Diagnostic → strategie de instruire → arhitectura sistemului → dezvoltarea programelor și materialelor → lansare
Se stabilesc după analiza sistemului actual de instruire, a numărului de publicuri-țintă, a volumului programelor, materialelor și instrumentelor digitale
Strategie de instruire, structură a centrului de învățare, matrice de instruire, programe de instruire, materiale, cursuri video, logică LMS, bază de cunoștințe și reguli de administrare a instruirii
Pentru cine
- Companii care au nevoie să creeze un sistem intern de instruire, o academie corporativă sau un centru de învățare cu structură și procese clare
- Proprietari de business, CEO și manageri pentru care este important să dezvolte sistemic angajații, managerii, personalul de linie, vânzările, service-ul, echipele operaționale și rezerva de cadre
- Directori HR, lideri de învățare și dezvoltare și traineri interni care au nevoie de metodologie, materiale, instrumente și reguli de management al instruirii
Când este nevoie
- Instruirea în companie se desfășoară fragmentat, depinde de persoane separate și nu este conectată cu competențele, posturile, onboardingul sau obiectivele de business
- Compania crește, deschide noi departamente, dezvoltă personalul de linie, vânzările, service-ul sau managerii și are nevoie de un sistem unitar de instruire
- Există traininguri și materiale separate, dar nu există academie corporativă, arhitectură a învățării, matrice de instruire, bază de cunoștințe și logică clară de dezvoltare
- Compania vrea să lanseze cursuri video, LMS sau o platformă de învățare, dar mai întâi trebuie dezvoltate structura, metodologia, conținutul, testele și regulile de administrare
Ce include
- Diagnosticarea sistemului actual de instruire și dezvoltarea strategiei de învățare și dezvoltare
- Dezvoltarea conceptului de centru corporativ de învățare, academie corporativă sau ecosistem de învățare
- Dezvoltarea structurii centrului intern de învățare, a metodologiei de instruire corporativă și a arhitecturii învățării pentru diferite categorii de angajați
- Dezvoltarea matricelor de instruire, traseelor de învățare pe competențe, traseelor de onboarding și programelor de instruire pentru angajații noi
- Dezvoltarea programelor de instruire pentru manageri, rezerva de cadre, personalul de linie, echipele de vânzări, service, echipele operaționale, HR și echipele manageriale
- Dezvoltarea standardelor interne de instruire, programelor de pregătire a trainerilor interni, ghidurilor metodologice pentru facilitatori și caietelor de lucru pentru participanți
- Dezvoltarea prezentărilor, exercițiilor, studiilor de caz, testelor, sarcinilor practice, materialelor de e-learning, scenariilor pentru video-uri de instruire și structurii cursurilor video
- Dezvoltarea sistemului de evaluare a eficienței instruirii, indicatorilor de eficiență ai instruirii, logicii LMS, cerințelor față de platforma de învățare, regulilor de administrare, calendarului de instruire, sistemului de certificare și bazei de cunoștințe
Ce obțineți
O arhitectură sistemică a învățării
O structură clară a instruirii corporative: ce angajați învață, ce anume învață, în ce etapă, în ce format, pe baza căror materiale și cu ce scop.
O academie corporativă sau un centru de învățare
Concept, metodologie, procese, roluri, reguli, calendar de instruire și instrumente care ajută la gestionarea instruirii nu haotic, ci sistemic.
Programe și materiale gata de utilizare
Programe de instruire, prezentări, caiete de lucru, exerciții, studii de caz, teste, sarcini practice, scenarii pentru video-uri de instruire și materiale pentru învățare individuală.
Instrumente de management și evaluare a instruirii
Matrice de instruire, logică LMS, cerințe față de platforma de învățare, indicatori de eficiență, reguli de administrare, bază de cunoștințe și sistem de certificare a angajaților.
Cum lucrăm
- 01
Diagnostic
Analizăm sistemul actual de instruire, publicurile-țintă, posturile, competențele, programele existente, materialele, resursele interne, instrumentele digitale și nevoile reale ale businessului.
- 02
Proiectarea sistemului
Dezvoltăm strategia de învățare și dezvoltare, conceptul centrului de învățare, arhitectura învățării, matricele de instruire, traseele de învățare, structura programelor, rolurile, procesele și regulile de administrare.
- 03
Dezvoltarea conținutului și instrumentelor
Pregătim programe de instruire, materiale pentru traineri și participanți, prezentări, exerciții, studii de caz, teste, sarcini practice, scenarii pentru video-uri de instruire, structura cursurilor video, baza de cunoștințe și cerințele față de LMS sau platforma de învățare.
- 04
Lansare și suport
Însoțim lansarea centrului corporativ de învățare, ajutăm la pregătirea trainerilor interni, configurarea proceselor, implementarea calendarului de instruire, sistemului de certificare și evaluării eficienței, precum și susținem HR, L&D și trainerii interni după lansare.
Întrebări și răspunsuri
De unde începe crearea unui sistem intern de instruire?+
Începem cu diagnosticul: analizăm programele actuale, materialele, publicurile-țintă, posturile, competențele, procesele de onboarding, nevoile businessului, resursele interne și instrumentele care sunt deja utilizate pentru instruire.
Prin ce se deosebește o academie corporativă de trainingurile separate?+
Un training separat rezolvă o sarcină concretă de instruire. O academie corporativă sau un centru de învățare este un sistem: strategie, arhitectura învățării, programe pentru diferite categorii de angajați, materiale, traineri interni, calendar, LMS sau platformă de învățare, bază de cunoștințe și evaluarea eficienței.
Se poate crea sistemul de instruire treptat, nu imediat în întregime?+
Da. Se poate începe cu diagnosticul și arhitectura învățării, apoi pot fi dezvoltate matricele de instruire, programele pentru publicurile-cheie, materialele, cursurile video, baza de cunoștințe, logica LMS și sistemul de evaluare a eficienței. Succesiunea depinde de obiectivele și resursele companiei.
Ce primește compania după lansarea centrului de învățare?+
Compania primește un sistem clar de instruire, programe și materiale, reguli de administrare, traineri interni pregătiți, trasee de învățare, bază de cunoștințe, instrumente de evaluare a eficienței și o bază pentru dezvoltarea regulată a angajaților, managerilor și rezervei de cadre.