Audit HR și diagnostic organizațional
Ajutăm companiile să înțeleagă ce anume împiedică eficiența, creșterea, retenția angajaților, managementul de calitate și dezvoltarea businessului. Realizăm audit HR complex, analizăm procesele, structura, cultura, practicile manageriale, comunicarea internă și experiența angajaților, pentru a vedea imaginea reală și a determina ce schimbări sunt cu adevărat necesare.
Pe scurt
Proprietari de business, CEO, directori HR, HR Business Partners și echipe manageriale
Diagnostic → colectare de date → analiză → recomandări → plan de îmbunătățire
Se stabilesc după clarificarea dimensiunii diagnosticului și a numărului de participanți
Raport analitic, concluzii, recomandări, hartă a zonelor problematice și plan de îmbunătățire
Pentru cine
- Companii care simt probleme în managementul oamenilor, dar nu înțeleg cauzele reale
- Proprietari de business, CEO și manageri care au nevoie de un diagnostic independent al sistemului HR și al practicilor manageriale
- Echipe HR care vor să valideze prioritățile, să vadă zonele oarbe și să construiască un plan de îmbunătățire bine fundamentat
Când este nevoie
- În companie crește fluctuația de personal, scade implicarea sau se accentuează nemulțumirea angajaților
- Procesele HR funcționează neuniform, formal sau nu aduc rezultatul așteptat
- Managerii gestionează oamenii în moduri diferite, iar practicile manageriale depind de stilul personal al fiecărui manager
- Există percepția că problemele nu țin de o singură procedură, ci de sistemul de management, cultură, comunicare și calitatea interacțiunii
Ce include
- Audit HR complex și auditul sistemului de management al oamenilor
- Auditul proceselor HR, procedurilor, documentelor și instrumentelor HR utilizate
- Diagnosticarea structurii organizaționale, a sistemului managerial și a distribuirii responsabilităților
- Diagnosticarea culturii organizaționale și a comunicării interne
- Analiza fluctuației de personal, a cauzelor implicării scăzute și a problemelor de retenție
- Analiza practicilor manageriale și a rolului managerilor în managementul oamenilor
- Interviuri cu managerii și angajații-cheie, dezvoltarea chestionarelor diagnostice
- Pregătirea raportului analitic, recomandărilor și planului de îmbunătățire în baza diagnosticului
Ce obțineți
O imagine reală a sistemului HR
Înțelegerea modului în care funcționează, în realitate, procesele HR, practicile manageriale, comunicarea și interacțiunea dintre HR, manageri și angajați.
Cauzele reale ale problemelor
Nu doar o listă de simptome, ci o analiză a cauzelor fluctuației de personal, implicării scăzute, adaptării slabe, rupturilor manageriale și altor probleme sistemice.
Recomandări bine fundamentate
Recomandări practice, bazate pe date, interviuri, documente și analiza contextului companiei, nu pe presupuneri generale.
Un plan de îmbunătățire
O succesiune clară de acțiuni, care ajută la stabilirea priorităților și la trecerea de la diagnostic la schimbări concrete.
Cum lucrăm
- 01
Diagnosticarea solicitării
Clarificăm contextul de business, obiectivele diagnosticului, întrebările-cheie, așteptările proprietarilor, CEO, HR și managerilor, precum și limitele viitorului audit.
- 02
Colectarea datelor
Analizăm documente, procese HR, structură și practici manageriale, realizăm interviuri, examinăm datele HR disponibile și, dacă este necesar, dezvoltăm chestionare diagnostice.
- 03
Analiză
Comparăm datele din mai multe surse, identificăm tipare, contradicții, cauze sistemice ale problemelor și zonele care influențează cel mai puternic eficiența și managementul oamenilor.
- 04
Recomandări
Pregătim raportul analitic, discutăm concluziile cu stakeholderii-cheie și formulăm un plan practic de îmbunătățire, cu priorități, etape și posibili pași următori.
Întrebări și răspunsuri
De unde începe auditul HR?+
Începem cu clarificarea solicitării: ce anume provoacă îngrijorare, ce obiective de business are compania, ce probleme HR și manageriale sunt deja vizibile și ce decizii vor trebui luate după diagnostic. După aceasta, stabilim dimensiunea auditului și sursele de date.
Putem audita doar o direcție, nu întregul sistem HR?+
Da. Diagnosticul poate fi complex sau concentrat pe o temă separată: recrutare, integrare, fluctuație de personal, implicare, cultură organizațională, comunicare internă, practici manageriale sau eficiența proceselor HR.
Cum asigurați obiectivitatea diagnosticului?+
Folosim mai multe surse de informații: documente, date HR, interviuri, sondaje, analiza logicii proceselor și analiza contextului managerial. Acest lucru ne ajută să nu ne bazăm pe o singură opinie și să separăm simptomele de cauzele reale.
Ce se întâmplă după audit?+
După audit, compania primește un raport analitic, concluzii, recomandări și un plan de îmbunătățire. Ulterior, schimbările pot fi implementate intern sau putem continua colaborarea prin dezvoltarea proceselor, politicilor, instrumentelor, instruirea managerilor sau suport în implementare.