Я вспомнила одну историю. Одну из тех, которые остаются с тобой навсегда.

Я подбирала CEO. У компании была очень высокая планка: и с точки зрения компетенций, и с точки зрения "совпадения по ДНК". Мы собеседовали десятки кандидатов. У всех что-то было "не то": либо слишком политик, либо чересчур операционный, либо хороший, но не зажигает. И вдруг - случилось. Пришел кандидат, который идеально "сел" на вакансию. Мощный, энергичный, с правильным опытом и глубокой мотивацией. Прекрасно прошёл все этапы.

Оставался последний шаг - рекомендации. Собственник на этом настаивал: «Обязательно, и только честные!»

Я позвонила. И услышала то, чего никак не ожидала: «Проблемный человек, ушёл со скандалом. Конфликтный. У нас были большие сложности. Не рекомендую».

Я замолчала, потом задала ещё 3-4 уточняющих вопроса. И с каждым ответом чувствовала, как разговор всё больше уходит в зону эмоций, а не фактов. Комментарии были больше про "ощущение несправедливости", чем про профессионализм.

Я положила трубку и села думать.

Почему я не поверила рекомендациям

Да, такие отзывы не игнорируются. Но и не превращаются в приговор. За годы работы я слишком много раз видела, как бывшие работодатели могут:

  • преуменьшать заслуги, если расставание было болезненным;
  • перекидывать ответственность за собственные ошибки на уволенного;
  • давать нейтральные отзывы, но с таким тоном, что кажется, будто человек кого-то ограбил;
  • вспоминать только плохое, потому что хорошее теперь кажется само собой разумеющимся.

А еще, часто человек действительно выгорает в одной компании… и расцветает в другой. Потому что культура, стиль управления и уровень доверия играют куда большую роль, чем принято думать.

Что я сделала

Я пошла к собственнику и рассказала всё, как есть: «Рекомендации плохие. Но всё, что я видела своими глазами, говорит о другом. Если бы вы видели, как с ним разговаривают команды, как он анализирует ситуацию, как держит стратегическую рамку, вы бы тоже поставили на него».

Собственник помолчал и сказал: «Хорошо. Но если ты ошибаешься, будет на твоей совести».

Я не ошиблась.

Прошло два года

Этот CEO до сих пор в компании. Он собрал сильную команду, вывел бизнес в плюс, и что важнее всего выстроил прозрачные, взрослые отношения с собственником. Он не «безупречный». Но он правильный. На своем месте. И в правильной культуре.

А теперь мой вывод

Рекомендации - это не истина в последней инстанции. Это фрагмент мозаики. Они могут помочь задать уточняющие вопросы. Могут раскрыть, как человек действует под давлением. Но они не могут ответить на главный вопрос: будет ли этот кандидат успешен у нас?

И знаете, что самое интересное? Именно потому, что его не взяли другие, он оказался с нами.

А вы доверяете рекомендациям? Или всегда проверяете сами?