ОБУЧЕНИЕ
Практическое обучение, которое поддерживает реальное управление.
Обучение в Smart Solver - это не каталог стандартных курсов и не тренинги «для галочки». Мы разрабатываем и проводим практические программы для руководителей, HR-команд, собственников бизнеса и управленческих команд, опираясь на реальные рабочие ситуации, управленческие задачи и бизнес-контекст компании.
В центре наших программ - не только знания, а изменение управленческого поведения, развитие профессионального мышления, формирование новых привычек и применение инструментов в ежедневной работе.
Три формата развития людей
Корпоративное обучение
Программы для руководителей, HR-команд и сотрудников, адаптированные под задачи компании.
- Для кого
- Руководители, HR-команды, управленческие команды, специалисты и линейный персонал
- Формат
- Очное или онлайн-обучение, тренинги, практикумы, деловые игры, бизнес-симуляции и модульные программы
- Что вы получаете
- Практические навыки, рабочие инструменты, общий управленческий язык и решения, которые можно применять сразу после обучения
Индивидуальное менторство
Индивидуальная поддержка для собственников, CEO, руководителей и HR-лидеров.
- Для кого
- Собственники бизнеса, CEO, HR-директора, руководители функций, HR-специалисты и управленцы
- Формат
- Регулярные 1:1 встречи, экспертный разбор ситуаций, сопровождение решений и развитие профессионального мышления
- Что вы получаете
- Thinking partner для реальных управленческих и HR-решений, внешний экспертный взгляд и поддержку в сложных ситуациях
HR-завтраки
Живые экспертные встречи для HR и руководителей на актуальные темы управления людьми.
- Для кого
- HR-специалисты, HR-директора, руководители, собственники бизнеса и все, кто работает с людьми
- Формат
- Живые встречи, экспертный блок, практическая часть, обмен опытом и профессиональное общение
- Что вы получаете
- Свежие HR-практики, инструменты, идеи, профессиональную поддержку и расширение круга полезных контактов
Программы
Корпоративное обучение: направления и программы
Корпоративное обучение Smart Solver строится вокруг реальных управленческих и HR-задач. Мы можем провести отдельный тренинг, короткий практикум, деловую игру, бизнес-симуляцию, серию модулей или комплексную программу развития руководителей.
Каждая программа может быть адаптирована под отрасль, уровень участников, внутренние процессы компании, управленческую зрелость команды и конкретные задачи бизнеса.
Управление людьми и командами
Базовые навыки управления
Постановка задач, делегирование, контроль, обратная связь, ответственность и ежедневная управленческая практика.
Руководство людьми: власть, авторитет и влияние
Роль руководителя, источники влияния, лидерское поведение, ответственность, доверие и управленческая зрелость.
Эмоциональный интеллект руководителя
Понимание своих эмоций и эмоций других людей, управление реакциями, эмпатия и более зрелое поведение в сложных ситуациях.
Обратная связь и 1:1 встречи
Регулярные управленческие разговоры, обратная связь, обсуждение результатов, развитие сотрудников и работа с ожиданиями.
Управление конфликтами и сложными разговорами
Разбор конфликтов, негативных эмоций, напряжения в команде и роли руководителя в сложных коммуникациях.
Мотивация, вовлеченность и удержание сотрудников
Психологический контракт, профилактика выгорания, работа с немотивированными сотрудниками, удержание и развитие лояльности.
Развитие сотрудников и наставничество
Менторинг, развитие заместителей, работа с потенциалом, индивидуальные планы развития и планы улучшения эффективности.
5 пороков команды
Практическая программа о доверии, ответственности, вовлеченности, требовательности и типичных сбоях командного взаимодействия.
Инициатива и ответственность в команде
Как формировать культуру инициативы, ответственности и зрелого поведения в команде.
Открытое мышление и межфункциональное взаимодействие
Как мышление, установки, коммуникация и ограничивающие убеждения влияют на взаимодействие между функциями и командами.
Управленческие инструменты и эффективность
Делегирование, постановка задач и контроль исполнения
Как выбирать исполнителя, формулировать задачи, передавать ответственность и контролировать выполнение без микроменеджмента.
Управление исполнением и результативностью команды
Командная динамика, контроль выполнения, поощрение, санкционирование, lessons learned и культура постоянных улучшений.
Разработка и внедрение KPI
Практическая программа по разработке, согласованию и внедрению KPI для должностей, подразделений и руководителей.
Разработка и внедрение OKR
Как использовать OKR для фокусировки команды, согласования целей и повышения ответственности за результат.
Performance Management
Цели, KPI, оценка эффективности, регулярная обратная связь, performance review и планы улучшения результатов.
Описание, оптимизация и внедрение бизнес-процессов
Как описывать процессы, находить узкие места, распределять ответственность и внедрять изменения в работу.
Управление изменениями для руководителей
Понимание изменений, сопротивление, коммуникация, роль руководителя, агенты изменений и поддержка команды в период трансформации.
Стратегическое и системное мышление
SWOT / TOWS, PESTLE / STEEPLE, пять сил Портера, сценарное планирование, системное мышление, BSC и реализация стратегии.
Самоорганизация, планирование и управленческая устойчивость
Энергия руководителя, привычки, самоконтроль, приоритеты, планирование времени и управление работоспособностью.
HR-практика и профессиональные HR-программы
HR Start
Базовая программа для начинающих HR-специалистов или HR-специалистов, которым нужно систематизировать практику.
Talent Acquisition Manager
Полный цикл подбора: заявка, профиль кандидата, каналы поиска, интервью, оценка, коммуникация с бизнесом и аналитика подбора.
Интервью по компетенциям
Подготовка, структура, вопросы, поведенческие индикаторы, оценка ответов и снижение субъективности интервью.
Метрики HR-процессов
HR-метрики, аналитика, отчетность, показатели подбора, адаптации, текучести, вовлеченности и эффективности HR-процессов.
Total Rewards
Совокупное вознаграждение, фиксированная и переменная оплата, льготы, нематериальная мотивация и логика compensation & benefits.
Финансы для HR
Финансовое мышление для HR: бюджет, фонд оплаты труда, стоимость решений, экономическая логика HR-инициатив.
Assessment Center
Методология, упражнения, кейсы, шкалы оценки, роли ассессоров и использование результатов оценки.
Оценка персонала
Инструменты оценки сотрудников, компетенций, потенциала, эффективности и готовности к развитию или продвижению.
Грейдинг должностей
Оценка должностей, уровни, грейды, внутренняя справедливость, логика карьерного и зарплатного роста.
Тренинг тренеров
Подготовка внутренних тренеров: структура обучения, фасилитация, работа с группой, упражнения, материалы и обратная связь.
Форматы
Комплексные программы и практические форматы
Комплексная годовая программа обучения и развития руководителей
Флагманская программа Smart Solver для компаний, которым нужно не разовое обучение, а последовательное развитие управленческой команды.
Программа рассчитана на долгосрочную работу с руководителями и направлена на развитие управленческих компетенций, изменение управленческого поведения, формирование новых привычек и влияние на управленческую культуру компании.
В программе много практики, кейсов, ролевых упражнений, обсуждений, обратной связи и работы с реальными управленческими ситуациями. Это обучающий цикл, а не однодневный всплеск активности.
Программу можно проходить полностью или адаптировать под задачи компании, выбрав отдельные модули и темы, которые наиболее актуальны для конкретной управленческой команды.
Для компаний, которым важно изменить управленческую культуру
Разовые тренинги могут дать энергию, новые идеи и отдельные инструменты. Но если компания хочет действительно изменить управленческое поведение, сформировать новые привычки, развить современные лидерские установки и повлиять на управленческую культуру, нужна системная работа в долгую.
Комплексная годовая программа обучения и развития руководителей создана именно для этого. Она помогает руководителям не просто «узнать» новые подходы, а постепенно внедрять их в свою практику, обсуждать сложные ситуации, получать обратную связь, пробовать инструменты и возвращаться к ним снова.
Что развивает программа
Руководство людьми
Власть и авторитет, локус контроля, лидерство и влияние, эмпатия, эмоциональный интеллект, управление конфликтами, обратная связь, развитие сотрудников, мотивация и удержание.
Управление исполнением
Формирование команды, выбор исполнителя, постановка задач, делегирование, контроль выполнения, поощрение, санкционирование, анализ завершенных проектов и культура улучшений.
Самоорганизация и планирование
Энергия руководителя, полезные привычки, самоконтроль, осознанность, управление реакциями, планирование времени, приоритеты и гибкость в планировании.
Внедрение изменений
Понимание изменений, сопротивление, планирование изменений, коммуникация в процессе изменений, принятие решений в ситуации изменений и управление командой в условиях изменений.
Межфункциональное взаимодействие
Открытое мышление, инициатива и ответственность в команде, радикальная прямота, доверие, вовлеченность, требовательность и работа с типичными сложностями командного взаимодействия.
Стратегическое мышление
Различие между оперативным и стратегическим мышлением, аналитические инструменты, системное мышление, инновации, сценарное планирование, BSC, риски и реализация стратегии.
Как может быть организована программа
Программа может быть проведена как полный годовой цикл или как серия выбранных модулей. Формат подбирается под управленческий уровень участников, реальные задачи компании, количество руководителей, интенсивность обучения и готовность команды работать с изменением управленческих привычек.
Деловые игры и бизнес-симуляции
Практические форматы для отработки управленческих решений, командного взаимодействия, коммуникации, переговоров, ответственности, приоритетов и поведения в сложных бизнес-ситуациях.
Мы можем использовать готовые деловые игры, адаптировать игровые форматы под корпоративные задачи или разработать бизнес-симуляцию под конкретный контекст компании.
Примеры игровых форматов
Stocker / Стокер
Деловая настольная игра про бизнес, ресурсы, переговоры, влияние и принятие решений в условиях неопределенности. Подходит для развития коммерческого мышления, переговорных навыков, стратегического видения, аналитического мышления и способности действовать при дефиците информации.
Скажи_HR
Настольная игра для HR-специалистов и рекрутеров, которая помогает оживить HR-терминологию, развивать профессиональный язык, креативное мышление, командное взаимодействие и профессиональное общение внутри HR-сообщества или HR-команды.
Боги обратной связи
Обучающая игра для руководителей, сотрудников, HR и кадрового резерва. Помогает отрабатывать предоставление и принятие обратной связи, работать с эмоциями, видеть свои сильные стороны и зоны развития в коммуникации.
Игры и симуляции под запрос компании
Мы также готовим деловые игры и бизнес-симуляции под конкретные задачи: управление изменениями, командное взаимодействие, сложные разговоры, принятие решений, коммуникацию между подразделениями, работу с клиентами, сервис, продажи, лидерство или HR-процессы.
Индивидуальное менторство
Индивидуальное менторство — это формат для тех случаев, когда руководителю, собственнику, CEO, HR-директору или HR-специалисту нужен не тренинг, а профессиональный собеседник, внешний экспертный взгляд и поддержка в реальных решениях.
В каких ситуациях это полезно
- Нужно принять сложное решение по сотруднику, руководителю, команде или структуре
- Есть сложный HR-кейс, конфликт или чувствительная управленческая ситуация
- Нужно подготовиться к сложному разговору
- Нужно разобраться с KPI, оценкой, мотивацией, HR-документами или процессами
- HR-специалисту нужна поддержка в развитии профессионального мышления
- Собственнику или CEO нужен внешний взгляд на людей, управленческую команду или HR-систему
Что вы получаете
- Конфиденциальное пространство для разбора реальных ситуаций
- Экспертную обратную связь и практические рекомендации
- Помощь в подготовке решений, аргументов и коммуникации
- Поддержку в развитии управленческого или HR-мышления
- Сопровождение внедрения решений, если оно необходимо
HR-завтраки
HR-завтраки — это живые экспертные встречи для HR-специалистов, HR-директоров, руководителей и всех, кто работает с людьми.
Это неформальный, но содержательный формат профессионального развития: участники встречаются, обсуждают актуальные HR-темы, получают инструменты, разбирают практические вопросы, выполняют задания и обмениваются опытом.
Что происходит на HR-завтраках
- Экспертный блок по актуальной HR или управленческой теме
- Практический блок с заданиями, разбором ситуаций или обсуждением решений
- Обмен опытом между участниками
- Новые инструменты, идеи и подходы для работы
- Неформальное общение и расширение профессионального круга
Для кого
- HR-специалисты и HR-директора
- Руководители и собственники бизнеса
- Люди, которые развивают HR-функцию, команды и управленческую культуру
- Специалисты, которым важно быть в профессиональном сообществе, обмениваться опытом и развиваться
Что вы получаете
- Свежие HR-практики и инструменты
- Поддержку профессионального сообщества
- Возможность обсудить реальные вопросы с коллегами
- Новые идеи для своей компании и команды
- Живое профессиональное общение без формального пафоса
Индивидуальные и командные практикумы под запрос компании
Короткие прикладные сессии по конкретной управленческой или HR-задаче: от обратной связи и делегирования до KPI, изменений, командного взаимодействия, управления конфликтами или развития руководителей. По запросу мы разрабатываем отдельные практикумы, рабочие сессии и мини-программы под реальный контекст компании, уровень участников и задачи, которые нужно решить на практике.
Как мы разрабатываем обучение
Понятный поэтапный процесс.
- 01
Диагностика запроса
Уточняем бизнес-контекст, цели обучения, целевую аудиторию, уровень участников, реальные сложности в работе, ожидания руководителей и результат, который компания хочет получить после обучения.
- 02
Проектирование программы
Разрабатываем структуру обучения, темы, практические задания, кейсы, упражнения, рабочие материалы, деловые игры или бизнес-симуляции с учетом задач компании и уровня участников.
- 03
Проведение обучения
Проводим тренинги, практикумы, деловые игры, бизнес-симуляции, HR-завтраки или менторские сессии в живом, прикладном формате, с фокусом на реальные рабочие ситуации.
- 04
Закрепление и поддержка
Помогаем участникам перенести обучение в практику: формируем рекомендации, даем инструменты для самостоятельной работы, проводим follow-up встречи или сопровождаем внедрение новых подходов.
Вопросы об обучении
Можно ли адаптировать программу под нашу компанию?+
Да. Мы адаптируем темы, кейсы, упражнения, формат и уровень сложности под бизнес-контекст, управленческую зрелость, отрасль и реальные задачи компании.
Можно ли провести не полную программу, а отдельный модуль?+
Да. Многие темы можно провести как отдельный тренинг, практикум, деловую игру, бизнес-симуляцию или часть более широкой программы.
Чем обучение Smart Solver отличается от обычного тренинга?+
Мы не просто проводим тренинг. Мы работаем с управленческими компетенциями, поведением, привычками, инструментами и реальными рабочими ситуациями. Поэтому обучение часто связано с консалтингом, диагностикой и последующим внедрением.
Можно ли совместить обучение и менторство?+
Да. Например, для руководителей можно провести серию тренингов, а затем добавить индивидуальные или групповые менторские встречи, чтобы помочь перенести инструменты в практику.
Можно ли провести деловую игру или бизнес-симуляцию отдельно?+
Да. Деловая игра или бизнес-симуляция может быть самостоятельным форматом, частью корпоративного мероприятия, элементом тренинга или способом отработки конкретного навыка.
Давайте начнем с того, что действительно важно.
Расскажите нам о бизнес-контексте и задаче обучения, которую вы хотите решить. Мы поможем определить, какой формат подойдет вашей компании: корпоративный тренинг, практикум, деловая игра, бизнес-симуляция, годовая программа, HR-завтрак или индивидуальное менторство.